1、兑换的火车票可以在车站会员服务窗口办理改签，但不可以变更到站。改签范围仍为允许积分兑换的车票，并有相应的积分。改签新票票价高于原票票价时需使用积分支付差额，新票票价低于原票票价时差额不退。办理时核收1000积分手续费。
2、火车票改签，是指购买火车票后如不能按票面指定的日期、车次乘车时，可以在列车开车前到发站签证窗口（或指定窗口，代售点不办理）办理提前或改晚乘车签证手续。改签只可以办理一次。往返票、联程票不办理改签。改签不收手续费，票价多退少补。
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