1、打开微信，点击下方的“我”。
2、点击进入“设置”页面。
3、选择“帮助与反馈”，然后选择左上的“异常修复”。
4、点击“继续操作”。
5、在故障修复页面，可以看到很多修复种类，我们选择这次需要修复的“收藏”。
6、使用微信自带功能修复异常丢失的收藏内容同样无视提示，点击“确定”，然后就进入修复了。
7、修复完成后，需要重启微信。
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