千牛是阿里巴巴卖家使用的工作平台。由阿里巴巴集团官方设计、授权使用，淘宝的卖家、天猫的卖家都可以登录使用，千牛的功能强大，集合了卖家工作后台、沟通中心、阿里旺旺、订单查看管理、数据分析、商品上架下架等多个功能，主要有两个操作版本，一个是电脑端、一个是手机端。千牛的主要价值在于帮助卖家管理店铺、整合数据、流量统计、数据分析、与客户沟通记录等等，卖家可以凭借如此多的功能了解客户的需求、买点、价格定位等多种信息，从而高效运营。
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